Zukünftig gibt es auf Sylt einen zentralen Ansprechpartner für Gastgeber und Vermieter von Unterkünften. (Foto: Sylt Marketing/Peter Bender)
Einheitlich und zentral: Ein Ansprechpartner für alle
Seit November 2024 wird das Destinations-Managementsystem »Deskline« von feratel zur Vermarktung und zum Vertrieb von Unterkünften auf der Insel eingesetzt. Um das Einpflegen sowie die Verwaltung der Angebote kümmern sich bislang die einzelnen Tourismus-Services in den Gemeinden Sylt, Wenningstedt-Braderup, Kampen, List und Hörnum – dies wird sich zukünftig ändern.
Um die Arbeitsabläufe zu optimieren, übernimmt der Insel Sylt Tourismus-Service (ISTS) als zentraler Ansprechpartner ab dem 1. Januar 2026 das Unterkunftsmanagement für die gesamte Insel. Diesen Entschluss fassten die insularen Tourismus-Services nach einer intensiven Einführungs- und Testphase. Von der Neustrukturierung profitieren Gastgeber, Vermieter sowie Touristiker gleichermaßen: Kompetenzen werden gebündelt, der Umgang mit sensiblen Buchungsdaten wird vereinheitlicht und zudem gibt es mit Roland Thiesen seitens des ISTS einen direkten Ansprechpartner. Eine Kontaktaufnahme ist jederzeit bequem über die E-Mail-Adresse thiesen@insel-sylt.de oder auf Wunsch auch telefonisch unter 04651/998355 möglich, sodass Anliegen schnell und verlässlich ihren Weg finden.
Mehr Sicherheit
»Mit der Umstellung auf das Managementsystem von feratel haben wir auf Sylt die Basis für einen zeitgemäßen touristischen Vertrieb gelegt«, sagt ISTS-Geschäftsführer Peter Douven, »mit Bündelung schaffen wir Ressourcen für weitere wichtige Projekte«. Moritz Luft, Geschäftsführer der Sylt Marketing GmbH, begrüßt die Entwicklung: »Gerade bei einem so sensiblen Thema wie Datenschutz schafft eine Zentralisierung aller administrativen Tätigkeiten mehr Sicherheit für alle Seiten.«
Die Vermarktung der insularen Veranstaltungen ist von der Neustrukturierung nicht betroffen: Interessierten Anbietern stehen hier weiterhin die Tourismus-Services in List, Kampen, Hörnum, Wenningstedt-Braderup und Westerland als Ansprechpartner für den Einstieg in die Welt von feratel zur Verfügung. Damit bleibt gewährleistet, dass die Qualität der Zusammenarbeit auf der gesamten Insel unverändert hoch bleibt.
